Tham khảo

Dữ liệu của bạn được b368 bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản b368, lý do chúng tôi cần chúng và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép
b368 Dữ liệu của bạn được b368 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi trao đổi liên quan đến dữ liệu đều được ghi lại và xử lý bảo mật theo đúng quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản và chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của b368. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục 'Bảo mật & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp trong hệ thống mà không cần liên hệ ngoài.

BẢO MẬT DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi không chỉ công bố chính sách – chúng tôi vận hành theo đúng từng điểm đó hàng ngày. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà đội kỹ thuật và hỗ trợ của b368 thực hiện để bảo vệ thông tin trong tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống b368 đều dùng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chỉ cần liên hệ qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng b368 thực sự hỏi về dữ liệu cá nhân, cách thông tin ví điện tử được xử lý và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin đó.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, thông tin xác minh ví như MoMo hay ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Tất cả chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin đó cho bên quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Bảo mật & Quyền riêng tư' hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để tối ưu hóa hiệu năng. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành nội bộ. Khi đủ điều kiện xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và không giữ lại thông tin không cần thiết.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm điện thoại Android hay iOS. Kết nối đều dùng SSL bất kể bạn truy cập qua trình duyệt hay ứng dụng.